Front Desk & Reservation Officer - International Dive Center (Nusa Penida, Bali)
Apakah Anda penuh semangat dengan dunia perhotelan dan dunia bawah air? Bergabunglah dengan international dive center kami di Nusa Penida, Bali sebagai Front Desk & Reservation Officer dan mainkan peran kunci dalam memberikan pengalaman tamu yang luar biasa. Ini adalah kesempatan unik untuk menggabungkan keahlian Anda dalam perhotelan dengan pengetahuan tentang dunia selam.
Di sini, Anda akan menjadi pusat perhatian setiap hari, menangani reservasi, check-in/check-out tamu, dan memastikan setiap detail perjalanan mereka berjalan lancar. Kami menggunakan sistem reservasi online seperti ResEx dan BookIt, serta perangkat lunak manajemen properti seperti PMS untuk meningkatkan efisiensi operasional. Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun dalam perhotelan atau industri pariwisata, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola reservasi tamu dengan menggunakan sistem ResEx dan BookIt.
- Melakukan check-in dan check-out tamu dengan efisien dan ramah.
- Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di pusat selam kami.
- Mengatur jadwal dan koordinasi dengan tim divemaster dan instruktur.
- Memproses pembayaran dan mengelola administrasi keuangan.
- Memastikan keselamatan dan kenyamanan tamu selama berada di pusat selam.
- Menangani keluhan dan masalah tamu dengan profesional dan tepat waktu.
- Mengikuti pelatihan dan sertifikasi keamanan untuk memastikan standar keselamatan tinggi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam perhotelan atau industri pariwisata.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia dengan baik.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen reservasi atau sertifikasi terkait perhotelan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
- Pengalaman bekerja dengan sistem reservasi online seperti ResEx atau BookIt.
- Pengalaman dalam industri selam atau pariwisata bawah air adalah nilai tambah.
- Berpengalaman dengan perangkat lunak manajemen properti seperti PMS.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang